Ez egy egyszerű ügyfélhívó rendszer olyan környezetbe, ahol az ügyintézők azonos feladatot látnak el, viszonylag rövid ügyintézési idővel.
Az ügyfelek fizikailag egy sorban állnak, mindig a sor elején álló ügyfél kerül hívásra, amit az előtte elhelyezett nagyméretű LCD képernyője mutat. A képernyő felületén nyíllal együtt megjelenik a hívó pult száma, amikor az ügyintéző megnyomta a hívó billentyűzetet.
Jellemzők:
- Vezeték nélküli hívó egység
- Statisztika
- Hanghívás
Működési mód:
A hívópultok vezeték nélküliek, akkumulátoros üzeműek. A hívópultnak egyetlen beállítása, a rádiós hálózai azonosítója egy PC-s programmal történik USB-n. Egy rendszerbe tartozó pultoknak, és a vevőnek azonos hálózatban kell lenniük, így akár több rendszer is képes egymás mellett működni.
A rendszer alapvető statisztikai adatokat szolgál.
Rendszer elemek:
Hívó egység:
- Minden egységnek saját akkumulátora van, ami micro USB-n keresztül tölthető
- Minden egységnek saját MAC címe van
- Minden egységnek egy gombja van a hívásra, hogy hívja a soron következőt, valamint egy LED, hogy visszajelzést adhassanak a rendszer műveletről.
Kommunikációs egység:
- Rendszerenként egy egység szükséges
- Ez az egység továbbítja az információt a hívó egységtől a dedikált PC vagy monitor felé.
- A dedikált PC játssza a hang hívásokat, a csatlakoztatott LCD mutatja a pult számot, valamint videó reklámokat beállítástól függően.
