Egy adott napon a fiókban történt események illetve helyzet felmérése leggyorsabban egy grafikusan megjelenített felületen történik. Ezen a felületen az adott fiókra berendezett ügyféltér van ábrázolva, a bejelentkezett ügyintézőkkel, ügyfelekkel, valós jegyszámokkal valós statisztikai adatokkal (a nem bejelentkezett ügyintézők helyét inaktív pultok mutatják).
A fiókvezetőnek szánt modul egy külön ablakban mutatja százalékos arányban, három várakozási idő katergóriára osztva az ügyfeleket, illetve általános, a legfontosabb ügyfélforgalmi adatokat. Az ügyfeleknek szánt modulban csak a fiókbelső látható az ügyintézőkkel és az ügyfelekkel, beadva a jegyszámot rákereshet a saját jegyére vonatkozó várakozási adatokra. Ez a tartalom megjeleníthető a várótéri kijelző LCD monitorán is, így a várakozó ügyfelek láthatják a szimuláció segítségével hol tart a helyzetük a sorban.
A végfelhasználó 3 nézet közül választhat:
Várótermi nézet
Manager nézet
Vevői nézet
