Q-net Basic rendszer

A hosszú sorok, a kiszámíthatatlan várakozási idő keltette feszültség gátolja az ügyfélszolgálati irodák hatékony működését. Olyan környezetben, ahol minden ügyintéző ugyanazt a feladatot látja el, a Q-net Basic rendszer jelenti a legjobb és legolcsóbb megoldást a várakozási idő optimalizálására, a kényelmes és hatékony ügyfélszolgálat kialakítására.

A rendszer legfontosabb jellemzői

Önálló működés
A Q-net Basic rendszer nem igényel vezérlő PC-t és a PC-s környezetben megszokott rendszergazdai felügyeletet.

Felhasználóbarát kezelőelemek
A hívópult használata könnyen elsajátítható, egyszerű kezelhetősége elősegíti a gyors kiszolgálást.

A jegykiadó, a rendszer lelke
A jegykiadóban található vezérlőegység kezeli az összes hardvereszközt (hívópult, kijelzők, jegykiadó) és irányítja az ügyfélhívási folyamatot.

Paraméterek
A Q-net Basic rendszer:

  • 16 pultkijelzőt
  • 16 (2×8) várótéri kijelzőt
  • 1 jegykiadót
  • 1 feladatot, képes kezelni

További adatok

  • A Q-net valamennyi kijelzője kompatibilis egymással
  • A 2″ hőpapír tekercs paraméterei: 58/50/12 mm (kb.800 jegy nyomtatható)
  • Automatikus ügyfélhívás lehetséges
  • Egyszerűsített ügyintézés (nincs lehetőség az ügyfél átirányítására másik pulthoz)
  • Hívásismétlés lehetséges

Statisztika (opcionális)


Kábelezés


Jegykiadók:


Várótéri kijelzők:


Pultkijelzők:


Keyboards:


Egyéb és opcionális elemek: