Kundennachricht (SMS)
Halten Sie Kunden mit automatischen SMS-Updates über ihre Warteposition und Anrufereignisse auf dem Laufenden.
Übersicht
Die Kundennachricht (SMS)-Funktion (auch als SMS-Ticket bekannt) bietet eine optimierte, papierlose Alternative zu gedruckten Tickets in Q‑net Pro 7. Anstatt ein Ticket am Automaten zu drucken, geben Kunden ihre Telefonnummer ein und erhalten ihre Ticketnummer direkt per SMS. Dies eliminiert nicht nur Papierverschwendung, sondern beschleunigt auch den Ticketing-Prozess und erhöht die Bequemlichkeit für Kunden und Mitarbeiter.
Telefonbasierte Ticketausstellung: Kunden geben ihre Mobilnummer am Ticketautomaten ein – keine gedruckten Tickets erforderlich.
SMS-Versand der Ticketnummer: Das System sendet die Ticketnummer per SMS, sodass Kunden ohne auf Papier zu warten fortfahren können.
Integration mit vorhandener Ticketautomaten-Hardware: Fügt sich nahtlos in aktuelle Arbeitsabläufe ein, neben der traditionellen Papieroption.
Reduziert Papierverbrauch: Eliminiert den Druck – hilft, Betriebskosten und Umweltbelastung zu reduzieren.
Einfache Benutzerinteraktion: Nur Eingabe der Telefonnummer, keine App oder komplexe Einrichtung erforderlich.
Hauptmerkmale
