Q-net Basic
Elég összetett a problémája megoldásához, elég egyszerű a kellemes felhasználói élményhez.
A Basic-ről...
A Q-net Basic rendszer ideális és költséghatékony megoldás olyan helyszínek számára, amelyek korlátozott számú pulttal és szolgáltatással rendelkeznek. Lehetővé teszi szabályok beállítását arra vonatkozóan, hogy mely pultok kezelhetnek konkrét szolgáltatásokat, de nem támogatja a szolgáltatások továbbítását a pultok között.
Úgy tervezték, hogy egyszerűsítse a sorokat és javítsa az ügyfélfolyamatot egyszerűbb szolgáltatási környezetekben.
Hogyan működik?
A Q-net Basic rendszer úgy működik, hogy az ügyfelek jegyet vesznek ki egy kiadóból, amelyet egy beépített mini PC kezel. Az ügyintézők egy egyszerű billentyűzet segítségével hívják a következő számot, és a jegyszám megjelenik egy központi kijelzőn.
A rendszer akár 7 szolgáltatást és 16 pultot támogat, ahol minden pult hozzárendelhető konkrét szolgáltatásokhoz. Ugyanakkor nem teszi lehetővé az ügyfelek továbbítását a pultok között.
Szeretne többet megtudni? Töltse le termékismertetőnket!
Jegykiadók
- A TB07 jegykiadó 7 szolgáltatást tud megjeleníteni 7' érintőképernyőjén. Beépített Linux alapú mini PC-vel rendelkezik, nincs szükség szerverre. Egy önálló rendszer része.
- Mindkét típus rendelkezik egy 2' jegynyomtatóval.
LED várótéri kijelző
- Egyszerre mutatja a jegyszámot és a hívó pult számát.
- Több sorban is előfordulhat, ebben az esetben mindig a felső sor mutatja az utolsó hívást, miközben az előző hívás lecsúszik.
- Beépített csipogóval rendelkezik (néma is lehet), hogy felhívja az ügyfelek figyelmét a hívásra.
- Válthat arab/angol számok között.
LCD monitor várótéri kijelző
- Több funkciója van, mint a LED kijelzőknek, a hívott számokon és a pultszámon kívül képeket, gördülő üzeneteket és RSS feedet is tud mutatni.
- Szükséges egy Linux alapú mini PC (PC03) a szerverhez való csatlakozáshoz.
- Médialejátszó szoftvere az Sh27 Basic szoftvercsomagban található.
- Különböző sablonok érhetők el a csomagban.
LED pultkijelzők
- 3 számjegyű pontmátrix pultkijelzők állnak rendelkezésre.
- A LED színe fehér, de opcionálisan más színek is elérhetők.
- Csak a hívott jegyszámot mutatja, általában a pult felett vagy közelében van felszerelve.
- Vannak olyan esetek, amikor 5 számjegyű kijelzőket használnak pultkijelzőként, ebben az esetben az első három számjegy a jegyszámot mutatja, az utolsó kettő pedig a hívószámokat, akárcsak a várótéri kijelzőn.
Hardveres billentyűzetek
- A Basic rendszerben csak hardveres billentyűzetek érhetők el, nincs szoftveres verzió.
- Ez egy nagyon egyszerű, hosszú élettartamú hardvereszköz, két gombbal, az egyik a bejelentkezéshez és az ügyfél hívásához, a másik a kijelentkezéshez és a jegy lezárásához.
Statisztikák
- Az alapvető teljesítménymutatók különböző diagramokon jeleníthetők meg és PDF formátumban exportálhatók.
Egyéb és opcionális elemek
- Csövek használhatók a pultkijelzők felfüggesztésére.
- Hubok (elosztók) szükségesek a rendszer hardveres elemeinek összekapcsolásához.
- Tápegységek táplálják a hardveres elemeket, 8A-t biztosítanak.
- Hanghívó egységek opcionálisan emberi hangú hívásokat tudnak biztosítani.
- A papírtekercs mérete 2"