Ügyfélirányító rendszerek

Három különböző verziót kínálunk növekvő funkcionalitással és komplexitással. Megtalálhatja azt, amelyik a legjobban megfelel Önnek és igényeinek.

Start

Egyszerű megoldás jegy nélkül a sorban álló emberek megszervezésére. A központi LCD mutatja a következő elérhető pultsorszámot, a hívás idején kívül hirdetési lehetőségként működik.

Basic

A Q-net Basic ügyfélirányító rendszernek nincs szüksége sem PC-re, sem rendszergazdai felügyeletre.

Pro

A Q-net Pro rendszer a legjobb megoldás a komplex ügyfélforgatás megszervezésére a legmagasabb követelmények esetén.

Hogyan döntsem el, melyik rendszert válasszam?

Nehéz választani, ezért összefoglaltuk a leggyakoribb kérdéseket, amelyeket ügyfeleinktől kapunk. Fent ellenőrizheti őket!

A fő különbségek a sorok összetettségében vannak. Ha nem kell jegyeket kiadnia, csak emlékeztetni ügyfeleit, hogy melyik ügyintéző érhető el pillanatnyilag, a Start a legjobb megoldás az Ön számára.

Olyan környezetben, ahol vagy csak egy szolgáltatás érhető el, vagy minden szolgáltatást bármelyik pulton kínálnak, a Basic jó választás az Ön számára.

Ha rugalmas megoldást szeretne sok hardver nélkül, és jól érzi magát Android és iOS eszközökkel, a Flex az Önnek való.

És természetesen, ha az Ön igényei összetettebbek, mint a fent leírt helyzetek, a Pro a megfelelő választás.

Válaszolunk kérdéseire

Milyen iparágakat tudnak támogatni?

Fő piaci szegmenseink a banki és pénzügyi szektor, az egészségügy, a telekom és a közszféra. Rendszerünk azonban kivételes rugalmassággal és alkalmazkodóképességgel rendelkezik, így számos iparágban alkalmazható. Hogy betekintést nyerjünk a különböző szektorokban megoldott kihívások sokszínű sorába, meghívjuk Önt, hogy fedezze fel ügyfeleink történeteit.

Testreszabhatók a felületek?

Igen! Webalapú rendszerünk teljesen testreszabható. Személyre szabhatja a kijelzőket, tartalmat és integrálhatja harmadik féltől származó szoftverekkel.

Kipróbálhatom a szoftverüket?

Természetesen! Demó verzió áll rendelkezésre. Bejelentkezhet admin/admin kombináció használatával, vagy próbaverziót kérhet támogatási oldalunkon keresztül.

Elérhetők statisztikák?

Igen, rendszerünk tartalmaz egy statisztikai és megfigyelési modult irányítópultokkal és jelentésekkel az ügyfélfolyamatról és a szolgáltatás hatékonyságáról.

Hardvert és szoftvert kell vásárolnom?

Többnyire nem – használhatja meglévő eszközeit. Bizonyos kijelzőkhöz vagy médialejátszókhoz kompatibilis hardverre lehet szükség.

Úgy érzem, az esetem különlegesebb. Tudnak még segíteni?

Igen! Testreszabhatunk megoldásokat, módosíthatunk működési szabályokat és integrálhatunk harmadik féltől származó szoftverekkel az egyedi követelmények teljesítéséhez.