Szektorok > Közszféra

Biztosítsa a legjobb élményt alkalmazottai és látogatói számára

Megoldásainkkal hatékonyabbá teheti a sorban állást, kiegyensúlyozhatja a munkaterhelést, átláthatóbbá és kiszámíthatóbbá teheti a látogatást. Használja ügyfélirányító rendszereinket vagy a Q-net Rate-et, hogy több visszajelzést kapjon munkatársai munkájáról, és megkapja a szolgáltatás fejlesztéséhez szükséges statisztikákat.

Termékek

Különböző problémákra különböző megoldásokat kínálunk. Fő termékeink az egészségügyben továbbra is az ügyfélirányító rendszerek, sokféle összetettséggel és funkcióval, de meg kell említenünk kiváló Q-net Rate ügyfél-visszajelzési megoldásunkat is.

Ügyfélirányító rendszerek

Q-net Rate

Javítsa az ügyfélelégedettséget és kezelje az ügyfélfolyamatot

A telekommunikációs üzletekben kiemelkedő ügyfélélmények nyújtása, miközben hatékonyan kezelik a nagy számú látogatót, létfontosságú. Megoldásaink optimalizálják az ügyfélfolyamatot, biztosítva a zökkenőmentes és problémamentes látogatásokat. A műveletek egyszerűsítésével segítünk az üzleteknek időt megtakarítani, termelékenységet növelni és jövedelmezőséget fokozni, mindeközben javítva az ügyfélelégedettséget.

Időpontfoglalások

Milyen jó, ha meg lehet tervezni, mikor szeretne elmenni az orvoshoz vagy igénybe venni egy szolgáltatást. Tegye ezt lehetővé betegei számára megoldásunkkal!

Digital Signage

Digital Signage szoftver, amely várótéri információkat, videókat, RSS feedeket, weboldalakat és képeket jelenít meg központilag szervezett lejátszási listákon keresztül. Oktatási vagy megelőző videókat is le tud játszani.

Ismert várakozási idő

Jegynyomtatáskor QR-kódokat is generál és nyomtat a jegyekre, amely összekapcsolódik a jegystatisztikákkal, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy beolvassák és ellenőrizzék a várakozási időket, valamint hirdetéseket tekintsenek meg.

Visszajelzés

Szerezzen értékes betekintést betegei tapasztalataiba az Ön igényeire szabott visszajelzések kérésével. Testreszabható kérdőíveink lehetővé teszik, hogy mélyebben belemerüljön látogatásukba, felhatalmazva Önt a fejlesztendő területek azonosítására és az általános beteg-elégedettség növelésére.

Betegfolyamat szabályozás

Készen áll arra, hogy ügyfélélményét a következő szintre emelje?

Próbálja ki demónkat Kapcsolat Tudjon meg többet